Zwroty

W terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia klient może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

Prosimy w takim wypadku:

• pobrać i wypełnić formularz zwrotu,
• zapakować bezpiecznie towar i dołączyć powyższy formularz,
• odesłać paczkę na adres sklepu podany na dole tej strony.

Koszty odesłania produktów ponosi klient.

Zwrot pieniędzy klient otrzyma niezwłocznie, na numer konta bankowego wskazany w formularzu zwrotu, nie później niż w przeciągu 14 dni od chwili otrzymania przez sklep przesyłki.

Reklamacje

Poprawnie złożona reklamacja zawiera:

• imię, nazwisko, adres oraz e-mail kupującego,
• datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
• przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania kupującego,
• wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji zwrócimy się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Reklamacje rozpoznajemy w terminie 30 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Pobierz formularz reklamacyjny.

Adres do zwrotów

Plusweb Paweł Ciesielski
al. Kościuszki 22/3
42-202 Częstochowa